%98
Müşteri Memnuniyeti
Taahhüt Edilen Hedef
Neden Biz?
Fark Yaratan Hizmet Anlayışımız
Neden Biz? • Kayseri Temizlik Hizmetleri
Sadece Bir Temizlik Firması Değil,
Güvenilir & Kanıtlanmış
Bir Çözüm Ortağı
2008'den bu yana 5.000'den fazla mutlu müşteriye hizmet verdik. ISO 9001:2015 sertifikalı süreçlerimiz, eğitimli ekibimiz ve çevre dostu ürünlerimizle rakiplerimizden ayrışıyor; söz verdiğimizi eksiksiz teslim ediyoruz.
12+
Yıl Deneyim
ISO 9001:2015
Sertifikalı Firma
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Kayseri'de kanıtlanmış kaliteyle öne çıkan tek adres
12 yılı aşkın sektör deneyimimiz, ISO 9001:2015 sertifikalı kalite yönetim sistemimiz ve 85'ten fazla eğitimli personeliyle Kayseri'nin en güvenilir temizlik firması olma unvanını koruyoruz. Her hizmet adımında şeffaf, zamanında ve eksiksiz teslimat taahhüt ediyoruz.
Çevre dostu ürün tercihlerimiz, insan sağlığına saygılı dezenfeksiyon yöntemlerimiz ve 7/07:30–23:00 arası erişilebilir müşteri hizmetlerimizle rakiplerimizden ayrışıyor; %98 müşteri memnuniyet oranımızla bu farkı sayılarla ispatlıyoruz.
- ISO 9001:2015 belgeli, denetlenmiş ve kanıtlanmış kalite süreçleri
- 5.000'i aşkın memnun müşteri ve %98 memnuniyet oranı
- Organik sertifikalı, insan ve çevre dostu temizlik ürünleri
- Zamanında teslimat ve şeffaf fiyatlandırma garantisi
5K+
Mutlu Müşteri
2008'den Bu Yana
12+
Yıl Deneyim
Sektörde Kanıtlanmış
85+
Sertifikalı Personel
Sürekli Eğitimle Gelişen
Farkımızı Yaratan Unsurlar
Bizi rakiplerimizden ayıran 6 temel güç
Yalnızca temizlik yapmıyoruz; güven inşa ediyoruz. İşte her müşterimizin bizi tekrar tercih etmesini sağlayan somut nedenler.
ISO 9001:2015 Kalite Güvencesi
Her hizmet adımımız uluslararası kalite standartlarıyla belgelenmiştir. Rastgele değil, sistematik; tutarsız değil, ölçülebilir bir kalite sunuyoruz.
Eğitimli & Sertifikalı Ekip
85'ten fazla personelimizdeki her çalışan, dezenfeksiyon teknikleri, iş güvenliği ve çevre mevzuatı konularında düzenli sertifikalı eğitimden geçmektedir.
Çevre Dostu Ürünler
Organik sertifikalı, biyobozunur ve insan sağlığına zararsız ürünlerle hizmet veriyoruz. Temiz bir ev için doğayı kirletmek zorunda değilsiniz.
Zamanında & Eksiksiz Teslimat
Söz verdiğimiz saatte ekibimiz kapınızda olur. Gecikmesiz, aksaksız ve randevu sistemiyle yönetilen hizmet takvimimiz; zamanınıza saygımızın göstergesidir.
Şeffaf & Rekabetçi Fiyatlandırma
Gizli maliyet yok, sürpriz fatura yok. Hizmet öncesinde hazırlanan ücretsiz keşif ve net fiyat teklifimizle bütçenizi en iyi şekilde planlamanıza destek oluyoruz.
7/07:30–23:00 Müşteri Desteği
Her gün sabah 07:30'dan gece 23:00'a kadar ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri hattımızla acil taleplere ve sorulara anında yanıt veriyoruz.
Fark Nerede?
Vaadi olan firmalar çoktur,
söz vereni tutan birdir
Kayseri'de pek çok temizlik firması var. Ama ISO belgeli, eğitimli ekiple, çevre dostu ürünlerle ve %98 memnuniyet oranıyla hizmet veren firma sayısı bir elin parmaklarını geçmez. Biz o firmanın ta kendisiyiz.
Belgelenmiş Kalite
Rakiplerimizin çoğu kaliteli olduklarını söyler; biz ISO 9001:2015 belgesiyle kanıtlarız. Süreçlerimiz bağımsız denetimden geçer, söylem değil belge konuşur.
SGK'lı, Sigortalı Personel
Tüm ekibimiz SGK kayıtlı ve iş güvencesi sözleşmeli çalışmaktadır. Evinize ya da ofisinize gelen kişinin kimliğini ve güvenilirliğini taahhüt ediyoruz.
Hizmet Sonrası Takip
İşimiz teslimatta bitmiyor. Hizmet sonrasında memnuniyetinizi sorgulayan geri bildirim araması yapıyor; eksik veya hatalı gördüğünüz her noktayı ücretsiz tamamlıyoruz.
Modern Ekipman & Teknoloji
Sektörün en güncel ekipmanlarına ve otomasyon destekli hizmet yönetim sistemlerine sahip olduğumuz için hem daha hızlı hem daha temiz sonuç üretiyoruz.
Hizmet Sürecimiz
İlk aramadan temiz mekânınıza 5 adım
Şeffaf ve müşteri odaklı hizmet sürecimiz; her adımda sizi bilgilendiriyor, hiçbir sürprize yer bırakmıyor.
-
Adım 1
İletişim & Talep
Telefon, WhatsApp veya online form aracılığıyla bize ulaşın. İhtiyacınızı dinliyor, hizmet kapsamınızı birlikte belirliyoruz.
-
Adım 2
Ücretsiz Keşif
Uzman ekibimiz mahallinize gelerek alan ölçümü ve ihtiyaç tespiti yapıyor; şeffaf, sürpriz içermeyen bir teklif hazırlıyor.
-
Adım 3
Randevu & Planlama
Size en uygun tarih ve saatte randevu oluşturuyoruz. ISO 9001 süreç yönetimizle görev atamaları, ekipman ve ürün hazırlığı önceden tamamlanıyor.
-
Adım 4
Profesyonel Uygulama
Eğitimli ekibimiz, çevre dostu ürünler ve modern ekipmanlarla hizmetinizi zamanında ve eksiksiz tamamlar. Her nokta kontrol listesiyle doğrulanır.
-
Adım 5
Memnuniyet Takibi
Hizmet sonrasında memnuniyetinizi arıyoruz. Beğenmediğiniz her nokta ücretsiz yeniden yapılır. Müşteri memnuniyeti bizim için teslimat değil, taahhüttür.
Güçlü Yönlerimiz
Müşterilerimizin bize her seferinde güvenmesinin sebebi
Sektörde yıllara yayılan deneyimimizi, rakipsiz güçlü yönlerimizle destekliyoruz. İşte bizi biz yapan 6 temel kuvvet.
12+ Yıllık Sektör Deneyimi
2008'den bu yana edindiğimiz bilgi birikimi; her hizmet türünde öngörülemeyen durumları çözmemizi sağlar. Deneyim, en iyi kalite güvencesidir.
Biyosidal Ürün Lisansı
Dezenfeksiyon hizmetlerimizde yalnızca Sağlık Bakanlığı onaylı, biyosidal ürün kullanım lisanslı maddeler kullanırız. Sağlığınız için sertifikasız ürüne yer yok.
Geniş Hizmet Kapsamı
Ev, ofis, inşaat sonrası, apartman, dış cephe ve dezenfeksiyon; tek çatı altında 6 farklı hizmet kategorisiyle tüm temizlik ihtiyaçlarınıza tek noktadan çözüm sunuyoruz.
Sigortalı Hizmet Güvencesi
Hizmet sırasında oluşabilecek olası hasarlar için sigorta güvencemiz mevcuttur. Hem personeliniz hem de mülkünüz her adımda güvence altındadır.
Kurumsal Referans Gücü
Hastaneler, lojistik firmaları, kamu kurumları ve büyük konut projelerine verdiğimiz hizmetler; kurumsal güvenilirliğimizin en somut kanıtıdır.
Ücretsiz Keşif & Teklif
Fiyat teklifi almak için ödeme yapmanız gerekmez. Uzmanlarımız mahallinize gelerek ücretsiz keşif yapar; bağlayıcı olmayan şeffaf teklifini sunar.
Müşteri Görüşleri
Neden bizi seçtiklerini onlar anlatıyor
Bizi tercih eden müşterilerimizin deneyimleri; en güçlü referansımızdır.
"3 farklı firmadan teklif aldım; Kayseri Temizlik hem en şeffaf fiyatı verdi hem de söylediği saatte geldi. Artık başka firma aramıyorum."
"Ofisimiz için 2 yıldır düzenli hizmet alıyoruz. ISO belgeli olmaları başta güven vermişti; uygulamada da bunu her seferinde hissediyoruz."
"İnşaat sonrası temizlikte inanılmaz titiz çalıştılar. Hizmet bitince kontrol listesiyle her odayı birlikte gezdik. Bu detay beni çok etkiledi."
Güvenilirliğimizi Destekleyen Belgeler
- ISO 9001:2015
- Biyosidal Ürün Kullanım Lisansı
- Çevre Dostu Sertifikası
- SGK Kayıtlı İşletme
- İş Güvenliği Belgesi
